Последнее обновление: 16.06.2026
1. ВВЕДЕНИЕ
Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, каким образом VELLI® («VELLI», «Оператор», «мы», «наш» или «нас») собирает, хранит, использует, обрабатывает, анализирует, передает, обезличивает и защищает информацию, полученную через мобильное приложение VELLI, связанные веб-сайты, программное обеспечение, цифровые сервисы, каналы коммуникации и связанные технологии (совместно — «Сервис»).
Создавая учетную запись, получая доступ к Сервису или используя Сервис, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принял условия настоящей Политики.
Если Пользователь не согласен с настоящей Политикой, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.
2. О VELLI
VELLI — это цифровая платформа для здоровья полости рта, предназначенная для помощи пользователям в отслеживании привычек, связанных со здоровьем полости рта, мониторинге pH-измерений, получении образовательной информации и доступе к персонализированным профилактическим рекомендациям.
VELLI предоставляет исключительно информационный, образовательный и wellness-контент.
VELLI не является медицинским изделием, поставщиком медицинских услуг, стоматологической клиникой, диагностической системой, лечебной платформой или заменой профессиональной медицинской консультации.
Все показатели, рекомендации, уведомления, аналитика, оценки CarieSense™ Index, оценки CarieSense™ Scale, контент, созданный искусственным интеллектом, и связанные результаты предназначены исключительно для образовательных и профилактических целей.
3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Для целей настоящей Политики:
Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.
Обезличенные данные означают информацию, которая прошла необратимую деидентификацию и не может разумным образом использоваться для идентификации конкретного лица.
Агрегированные данные означают статистическую информацию, полученную от нескольких пользователей и объединенную в групповые наборы данных.
Medical Database означает совокупность обезличенных, агрегированных, аналитических, статистических, поведенческих, исследовательских и производных наборов данных, созданных в результате использования Сервиса.
AI Models означают системы искусственного интеллекта, алгоритмы машинного обучения, прогнозные модели, аналитические механизмы, рекомендательные системы и связанные технологии, разработанные или улучшенные в результате использования Сервиса.
Пользователь означает любое лицо, получающее доступ к Сервису или использующее Сервис.
Оператор означает владельца и контролера Сервиса VELLI.
4. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ
Сервис может собирать следующие категории информации.
4.1. Информация учетной записи
Сервис может собирать:
- имя;
- отображаемое имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- страну проживания;
- языковые предпочтения;
- учетные данные;
- идентификаторы аутентификации.
4.2. Информация профиля
Сервис может собирать информацию, добровольно предоставленную Пользователями, включая:
- возрастную категорию;
- пол;
- привычки ухода за полостью рта;
- статус курения;
- пищевые привычки;
- ортодонтические конструкции;
- коронки;
- виниры;
- импланты;
- съемные протезы;
- анкеты, связанные со здоровьем полости рта;
- факторы образа жизни, влияющие на здоровье полости рта.
4.3. Данные мониторинга полости рта
Сервис может собирать:
- pH-измерения;
- временные метки измерений;
- частоту измерений;
- показатели стабильности среды полости рта;
- результаты CarieSense™ Index;
- результаты CarieSense™ Scale;
- показатели состояния полости рта;
- исторические тренды;
- данные профилактического мониторинга.
4.4. Информация об использовании
Сервис может собирать:
- историю чистки зубов;
- частоту чистки зубов;
- информацию о сериях;
- историю использования функций;
- взаимодействие с образовательным контентом;
- взаимодействие с уведомлениями;
- взаимодействие с ИИ-помощником;
- журналы активности приложения.
4.5. Техническая информация
Сервис может автоматически собирать:
- модель устройства;
- версию операционной системы;
- версию приложения;
- IP-адрес;
- идентификаторы устройства;
- информацию о браузере;
- отчеты о сбоях;
- диагностическую информацию;
- события аналитики;
- токены push-уведомлений.
4.6. Сервисы аутентификации
Сервис может собирать информацию, полученную от сторонних провайдеров аутентификации, включая:
- Sign in with Apple;
- Google Sign-In;
- будущих провайдеров аутентификации, интегрированных в Сервис.
5. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ
Информация, собранная Сервисом, может использоваться для:
- создания и управления учетными записями;
- аутентификации пользователей;
- предоставления функциональности Сервиса;
- расчета CarieSense™ Index;
- расчета CarieSense™ Scale;
- формирования образовательных материалов;
- персонализации пользовательского опыта;
- улучшения производительности Сервиса;
- разработки новых функций;
- мониторинга безопасности;
- предотвращения злоупотреблений и мошенничества;
- проведения аналитики;
- проведения исследований;
- обучения систем искусственного интеллекта;
- улучшения рекомендаций, созданных ИИ;
- поддержки научных и статистических исследований;
- соблюдения юридических обязательств.
6. ИИ-ПОМОЩНИК И ДАННЫЕ ЧАТА
VELLI может предоставлять образовательную помощь на базе искусственного интеллекта.
Сообщения, отправленные ИИ-помощнику, могут храниться, анализироваться, проверяться и обрабатываться для:
- улучшения качества ответов;
- совершенствования систем безопасности;
- обучения и валидации AI Models;
- выявления злоупотреблений;
- улучшения функциональности Сервиса.
Пользователям не следует отправлять чувствительную информацию, если это не требуется для предполагаемой функциональности Сервиса.
Ответы, созданные искусственным интеллектом, могут содержать неточности и не должны рассматриваться как профессиональная медицинская консультация.
7. ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И КОММЕРЦИАЛИЗАЦИЯ MEDICAL DATABASE
7.1. Право собственности на обезличенные и агрегированные данные
Пользователь признает и соглашается, что все Обезличенные данные, Агрегированные данные и Medical Database, созданные через Сервис или полученные в результате использования Сервиса, являются исключительной собственностью Оператора.
Пользователь также признает, что любые Обезличенные данные, Агрегированные данные, статистические результаты, аналитические модели, исследовательские наборы данных, производные наборы данных и связанная информация, созданные Сервисом, принадлежат исключительно Оператору.
Ничто в настоящей Политике не предоставляет Пользователю каких-либо прав собственности, прав интеллектуальной собственности, прав на роялти, прав на участие в прибыли или иных имущественных интересов в отношении Medical Database или любых производных работ, созданных на ее основе.
7.2. Коммерческое использование и лицензирование
Оператор оставляет за собой право анализировать, коммерциализировать, лицензировать, сдавать в пользование, передавать, делиться, публиковать, распространять или иным образом использовать Medical Database либо любую ее часть, состоящую исключительно из Обезличенных данных или Агрегированных данных, для коммерческих, научных, статистических, образовательных, исследовательских, аналитических, технологических или развивающих целей, в пределах, разрешенных применимым законодательством.
Такое использование может включать, без ограничений, сотрудничество с фармацевтическими компаниями, медицинскими организациями, стоматологическими клиниками, университетами, исследователями, институциональными инвесторами, страховыми компаниями, технологическими партнерами и иными третьими лицами.
8. ИНТЕГРАЦИЯ СО СТОМАТОЛОГИЧЕСКИМИ КЛИНИКАМИ
8.1. Подключение к стоматологическим клиникам
Сервис может позволять Пользователям добровольно подключать свою учетную запись к стоматологической клинике, зарегистрированной на платформе VELLI.
Такое подключение может быть установлено через QR-код, идентификатор клиники, пригласительную ссылку или любую другую функциональность, доступную через Сервис.
Подключение к стоматологической клинике осуществляется исключительно по усмотрению Пользователя.
8.2. Передача данных стоматологическим клиникам
При добровольном подключении к стоматологической клинике Пользователь разрешает Сервису предоставить выбранной стоматологической клинике ограниченный доступ к информации, необходимой для коммуникации и взаимодействия через Сервис.
Такая информация может включать:
- имя Пользователя;
- контактную информацию;
- результаты pH-измерений;
- результаты CarieSense™ Index;
- результаты CarieSense™ Scale;
- историю измерений;
- документы, загруженные Пользователем;
- информацию, связанную с записью на прием;
- историю взаимодействия с клиникой;
- иную информацию, которую Пользователь добровольно выбирает передать через Сервис.
8.3. Документы и записи о здоровье полости рта
Пользователи могут загружать документы, изображения, результаты обследований и иную информацию, связанную со здоровьем полости рта, в Сервис.
Если Пользователь подключен к стоматологической клинике, такие материалы могут быть предоставлены этой клинике в объеме, необходимом для предполагаемой функциональности Сервиса.
8.4. Ограниченные права доступа стоматологических клиник
Стоматологическим клиникам предоставляется ограниченное право доступа к информации Пользователя исключительно в целях оказания стоматологических услуг, коммуникации с пациентами и использования функциональности, доступной через Сервис.
Доступ к информации Пользователя не передает право собственности на какие-либо данные, Medical Database, CarieSense™ Index, CarieSense™ Scale, AI Models, алгоритмы, аналитические системы, программное обеспечение или иную интеллектуальную собственность, принадлежащую Оператору.
8.5. Права собственности Оператора
Все права, титулы и интересы в отношении платформы VELLI, Medical Database, AI Models, CarieSense™ Index, CarieSense™ Scale, агрегированных данных, обезличенных данных, аналитических моделей, программного обеспечения и связанных технологий остаются исключительно за Оператором.
Стоматологические клиники не приобретают каких-либо прав собственности, прав интеллектуальной собственности, прав на роялти, лицензионных или иных имущественных прав в отношении таких активов в результате использования Сервиса.
8.6. Отзыв доступа клиники
Пользователи могут отключить свою учетную запись от стоматологической клиники в любое время через функциональность, предоставленную в Сервисе.
После отключения будущий доступ клиники к информации Пользователя через Сервис прекращается, за исключением случаев, когда хранение определенной информации требуется применимым законодательством или относится к ранее оказанным стоматологическим услугам.
9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ, РЕОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОДАЖА АКТИВОВ
9.1. Передача бизнеса и продажа активов
В случае слияния, приобретения, корпоративной реорганизации, реструктуризации, сделки финансирования, процедуры банкротства, продажи активов, продажи интеллектуальной собственности или передачи права собственности на Сервис информация Пользователя, включая Персональные данные, Обезличенные данные, Агрегированные данные и Medical Database, может быть раскрыта, передана, уступлена или иным образом передана приобретающей организации как часть передаваемых бизнес-активов.
Любая организация-правопреемник принимает на себя права и обязанности, описанные в настоящей Политике конфиденциальности.
9.2. Право собственности на AI Models и производные технологии
Все модели машинного обучения, прогнозные алгоритмы, системы искусственного интеллекта, рекомендательные механизмы, аналитические методологии, статистические структуры, программные улучшения и производная интеллектуальная собственность, разработанные с использованием Medical Database, остаются исключительной интеллектуальной собственностью Оператора.
10. МЕЖДУНАРОДНОЕ СОБЛЮДЕНИЕ И ЛОКАЛЬНЫЕ ЮРИСДИКЦИИ
Статус HIPAA
Сервис функционирует как потребительская платформа для wellness, образования, профилактики и отслеживания привычек.
Оператор не является «Covered Entity» или «Business Associate» в том значении, в котором эти термины определены Законом США о переносимости и подотчетности медицинского страхования 1996 года («HIPAA»).
Информация, предоставляемая Пользователями через Сервис, считается потребительской wellness-информацией и информацией об образе жизни и не предназначена для того, чтобы составлять защищенную медицинскую информацию, подпадающую под HIPAA.
Соответствие CCPA / CPRA
Для Пользователей, проживающих в Калифорнии, Обезличенные данные и Агрегированные данные, включенные в Medical Database, не являются «Персональной информацией» в соответствии с California Consumer Privacy Act («CCPA») или California Privacy Rights Act («CPRA»), при условии, что такие данные были необратимо деидентифицированы в соответствии с применимыми правовыми стандартами.
Использование, передача, лицензирование или коммерциализация таких деидентифицированных данных не считается продажей Персональной информации.
10.2. Соответствие законодательству Республики Казахстан
Для Пользователей, проживающих в Республике Казахстан, сбор, хранение, обработка, передача и защита Персональных данных осуществляются в соответствии с Законом Республики Казахстан № 94-V «О персональных данных и их защите» и иным применимым законодательством.
Пользователь прямо соглашается на трансграничную передачу, хранение и обработку данных через поставщиков облачной инфраструктуры, включая, помимо прочего, Google Firebase, Google Cloud Platform, Amazon Web Services (AWS) и любых будущих поставщиков услуг, привлеченных Оператором.
11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
11.1. Удаление учетной записи
Пользователи могут запросить удаление своей учетной записи в любое время.
После проверки запроса Оператор удаляет или обезличивает Персональные данные, связанные с учетной записью Пользователя, включая, где применимо:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- идентификаторы аутентификации;
- технические идентификаторы учетной записи.
Удаление осуществляется в соответствии с применимым законодательством и внутренними политиками хранения данных Оператора.
11.2. Хранение обезличенных данных
После того как информация была необратимо обезличена и включена в агрегированные наборы данных, исследовательские базы данных, аналитические модели, статистические системы, наборы данных машинного обучения, наборы данных для обучения искусственного интеллекта или Medical Database, такая информация больше не может быть разумным образом связана с идентифицируемым лицом.
Соответственно, такие Обезличенные данные не могут быть извлечены, изменены, исправлены или удалены и остаются постоянным компонентом Medical Database и связанных аналитических систем, поддерживаемых Оператором.
Last Updated: 16.06.2026
1. INTRODUCTION
This Privacy Policy ("Policy") describes how VELLI® ("VELLI", "Operator", "we", "our", or "us") collects, stores, uses, processes, analyzes, transfers, anonymizes, and protects information obtained through the VELLI mobile application, related websites, software, digital services, communication channels, and associated technologies (collectively, the «Service").
By creating an account, accessing, or using the Service, the User acknowledges that they have read, understood, and accepted the terms of this Policy.
If the User does not agree with this Policy, the User must discontinue use of the Service immediately.
2. ABOUT VELLI
VELLI is a digital oral health platform designed to assist users in tracking oral health-related habits, monitoring pH measurements, receiving educational insights, and accessing personalized preventive recommendations.
VELLI provides informational, educational, and wellness-related content only.
VELLI is not a medical device, healthcare provider, dental clinic, diagnostic system, treatment platform, or substitute for professional medical advice.
All indicators, recommendations, notifications, analytics, CarieSense™ Index scores, CarieSense™ Scale scores, AI-generated content, and related outputs are intended solely for educational and preventive purposes.
3. DEFINITIONS
For purposes of this Policy:
Personal Data means any information relating to an identified or identifiable natural person.
Anonymized Data means information that has undergone irreversible de-identification and cannot reasonably be used to identify an individual.
Aggregated Data means statistical information derived from multiple users and combined into grouped datasets.
Medical Database means the collection of anonymized, aggregated, analytical, statistical, behavioral, research, and derivative datasets generated through use of the Service.
AI Models means artificial intelligence systems, machine learning algorithms, predictive models, analytical engines, recommendation systems, and related technologies developed or improved through use of the Service.
User means any person accessing or using the Service.
Operator means the owner and controller of the VELLI Service.
4. INFORMATION WE COLLECT
The Service may collect the following categories of information.
4.1. Account Information
The Service may collect:
- name;
- display name;
- email address;
- phone number;
- country of residence;
- language preferences;
- account credentials;
- authentication identifiers.
4.2. Profile Information
The Service may collect information voluntarily provided by Users, including:
- age range;
- sex;
- oral hygiene habits;
- smoking status;
- dietary habits;
- orthodontic appliances;
- crowns;
- veneers;
- implants;
- removable prostheses;
- oral health questionnaires;
- lifestyle factors affecting oral health.
4.3. Oral Health Monitoring Data
The Service may collect:
- pH measurements;
- measurement timestamps;
- measurement frequency;
- oral environment stability metrics;
- CarieSense™ Index results;
- CarieSense™ Scale results;
- oral wellness indicators;
- historical trends;
- preventive monitoring data.
4.4. Usage Information
The Service may collect:
- brushing history;
- brushing frequency;
- streak information;
- feature usage history;
- educational content interactions;
- notification engagement;
- AI assistant interactions;
- application activity logs.
4.5. Technical Information
The Service may automatically collect:
- device model;
- operating system version;
- application version;
- IP address;
- device identifiers;
- browser information;
- crash reports;
- diagnostic information;
- analytics events;
- push notification tokens.
4.6. Authentication Services
The Service may collect information received from third-party authentication providers, including:
- Sign in with Apple;
- Google Sign-In;
- future authentication providers integrated into the Service.
5. HOW WE USE INFORMATION
Information collected by the Service may be used to:
- create and manage accounts;
- authenticate users;
- provide Service functionality;
- calculate CarieSense™ Index;
- calculate CarieSense™ Scale;
- generate educational insights;
- personalize user experience;
- improve Service performance;
- develop new features;
- monitor security;
- prevent abuse and fraud;
- perform analytics;
- conduct research;
- train AI systems;
- improve AI-generated recommendations;
- support scientific and statistical studies;
- comply with legal obligations.
6. AI ASSISTANT AND CHAT DATA
VELLI may provide AI-powered educational assistance.
Messages submitted to the AI assistant may be stored, analyzed, reviewed, and processed for:
- improving response quality;
- improving safety systems;
- training and validating AI models;
- detecting abuse;
- enhancing Service functionality.
Users should not submit sensitive information unless necessary for the intended functionality of the Service.
AI-generated responses may contain inaccuracies and should not be considered professional medical advice.
7. OWNERSHIP AND COMMERCIALIZATION OF THE MEDICAL DATABASE
7.1. Ownership of Anonymized and Aggregated Data
The User acknowledges and agrees that all Anonymized Data, Aggregated Data, and the Medical Database generated through or derived from the use of the Service shall be the exclusive property of the Operator.
The User further acknowledges that any Anonymized Data, Aggregated Data, statistical outputs, analytical models, research datasets, derivative datasets, and related information generated by the Service shall be owned exclusively by the Operator.
Nothing in this Policy shall grant the User any ownership rights, intellectual property rights, royalty rights, profit-sharing rights, or other proprietary interests in the Medical Database or any derivative works created therefrom.
7.2. Commercial Use and Licensing
The Operator reserves the right to analyze, commercialize, license, lease, transfer, share, publish, distribute, or otherwise utilize the Medical Database, or any portion thereof consisting solely of Anonymized Data or Aggregated Data, for commercial, scientific, statistical, educational, research, analytical, technological, or developmental purposes, as permitted by applicable law.
Such use may include, without limitation, collaborations with pharmaceutical companies, healthcare organizations, dental clinics, universities, researchers, institutional investors, insurance providers, technology partners, and other third parties.
8. DENTAL CLINIC INTEGRATION
8.1. Connection to Dental Clinics
The Service may allow Users to voluntarily connect their account to a dental clinic registered within the VELLI platform.
Such connection may be established through a QR code, clinic identifier, invitation link, or any other functionality made available through the Service.
Connection to a dental clinic is initiated solely at the User's discretion.
8.2. Sharing Data with Dental Clinics
Upon voluntarily connecting to a dental clinic, the User authorizes the Service to provide the selected dental clinic with limited access to information necessary for communication and interaction through the Service.
Such information may include:
- User name;
- contact information;
- pH measurement results;
- CarieSense™ Index results;
- CarieSense™ Scale results;
- measurement history;
- documents uploaded by the User;
- appointment-related information;
- clinic interaction history;
- other information that the User voluntarily chooses to share through the Service.
8.3. Documents and Oral Health Records
Users may upload documents, images, examination results, and other oral health-related information to the Service.
If the User is connected to a dental clinic, such materials may be made available to that clinic to the extent necessary for the intended functionality of the Service.
8.4. Limited Access Rights of Dental Clinics
Dental clinics are granted a limited right to access User information solely for the purpose of providing dental services, communicating with patients, and utilizing the functionality available through the Service.
Access to User information does not transfer ownership of any data, Medical Database, CarieSense™ Index, CarieSense™ Scale, AI Models, algorithms, analytical systems, software, or other intellectual property owned by the Operator.
8.5. Operator Ownership Rights
All rights, title, and interest in the VELLI platform, Medical Database, AI Models, CarieSense™ Index, CarieSense™ Scale, aggregated data, anonymized data, analytical models, software, and related technologies shall remain exclusively owned by the Operator.
Dental clinics shall not acquire any ownership, intellectual property, royalty, licensing, or other proprietary rights in any such assets through their use of the Service.
8.6. Revocation of Clinic Access
Users may disconnect their account from a dental clinic at any time through the functionality provided within the Service.
Upon disconnection, the clinic's future access to User information through the Service shall cease, except where retention of certain information is required by applicable law or relates to dental services previously provided.
9 DATA TRANSFERS, REORGANIZATION, AND ASSET SALES
9.1. Business Transfers and Asset Sales
In the event of a merger, acquisition, corporate reorganization, restructuring, financing transaction, bankruptcy proceeding, sale of assets, sale of intellectual property, or transfer of ownership of the Service, the User's information, including Personal Data, Anonymized Data, Aggregated Data, and the Medical Database, may be disclosed, transferred, assigned, or otherwise conveyed to the acquiring entity as part of the transferred business assets.
Any successor entity shall assume the rights and obligations described in this Privacy Policy.
9.2. Ownership of AI Models and Derivative Technologies
All machine learning models, predictive algorithms, artificial intelligence systems, recommendation engines, analytical methodologies, statistical frameworks, software improvements, and derivative intellectual property developed using the Medical Database shall remain the exclusive intellectual property of the Operator.
10. INTERNATIONAL COMPLIANCE AND LOCAL JURISDICTIONS
HIPAA Status
The Service operates as a consumer-facing wellness, education, prevention, and habit-tracking platform.
The Operator is not a "Covered Entity" or a "Business Associate" as those terms are defined under the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 ("HIPAA").
Information submitted by Users through the Service is considered consumer wellness and lifestyle information and is not intended to constitute Protected Health Information subject to HIPAA.
CCPA / CPRA Compliance
For Users residing in California, Anonymized Data and Aggregated Data incorporated into the Medical Database do not constitute "Personal Information" under the California Consumer Privacy Act ("CCPA") or the California Privacy Rights Act ("CPRA"), provided such data has been irreversibly de-identified in accordance with applicable legal standards.
The use, transfer, licensing, or commercialization of such de-identified data shall not be considered the sale of Personal Information.
For Users residing in the Republic of Kazakhstan, the collection, storage, processing, transfer, and protection of Personal Data shall be carried out in accordance with the Law of the Republic of Kazakhstan No. 94-V "On Personal Data and Their Protection" and other applicable legislation.
The User expressly consents to the cross-border transfer, storage, and processing of data through cloud infrastructure providers, including but not limited to Google Firebase, Google Cloud Platform, Amazon Web Services (AWS), and any future service providers engaged by the Operator.
11. USER RIGHTS AND DATA RETENTION
11.1. Account Deletion
Users may request deletion of their account at any time.
Upon verification of the request, the Operator shall delete or anonymize Personal Data associated with the User's account, including, where applicable:
- name;
- email address;
- phone number;
- authentication identifiers;
- technical account identifiers.
Deletion shall be performed in accordance with applicable law and the Operator's internal data retention policies.
11.2. Retention of Anonymized Data
Once information has been irreversibly anonymized and incorporated into aggregated datasets, research databases, analytical models, statistical systems, machine learning datasets, AI training datasets, or the Medical Database, such information can no longer reasonably be linked to an identifiable individual.
Accordingly, such Anonymized Data cannot be retrieved, modified, corrected, or deleted and shall remain a permanent component of the Medical Database and related analytical systems maintained by the Operator.
Соңғы жаңарту күні: 16.06.2026
1. КІРІСПЕ
Осы Құпиялық саясаты («Саясат») VELLI® («VELLI», «Оператор», «біз», «біздің» немесе «бізге») VELLI мобильді қосымшасы, байланысты веб-сайттар, бағдарламалық қамтамасыз ету, цифрлық сервистер, байланыс арналары және өзге де байланысты технологиялар (бірлесіп — «Сервис») арқылы алынған ақпаратты қалай жинайтынын, сақтайтынын, пайдаланатынын, өңдейтінін, талдайтынын, беретінін, дербестендірілмеген күйге келтіретінін және қорғайтынын сипаттайды.
Тіркелгі құру, Сервиске қол жеткізу немесе Сервисті пайдалану арқылы Пайдаланушы осы Саясаттың шарттарын оқығанын, түсінгенін және қабылдағанын растайды.
Егер Пайдаланушы осы Саясатпен келіспесе, ол Сервисті пайдалануды дереу тоқтатуға міндетті.
2. VELLI ТУРАЛЫ
VELLI — ауыз қуысы денсаулығына қатысты әдеттерді бақылауға, pH көрсеткіштерін қадағалауға, білім беру материалдарын алуға және дербестендірілген профилактикалық ұсынымдарға қол жеткізуге көмектесуге арналған цифрлық платформа.
VELLI тек ақпараттық, білім беру және wellness бағытындағы контентті ұсынады.
VELLI медициналық бұйым, медициналық қызмет көрсетуші ұйым, стоматологиялық клиника, диагностикалық жүйе, емдеу платформасы немесе кәсіби медициналық кеңестің баламасы болып табылмайды.
Барлық көрсеткіштер, ұсынымдар, хабарламалар, талдамалық деректер, CarieSense™ Index бағалары, CarieSense™ Scale бағалары, жасанды интеллект арқылы жасалған контент және басқа да нәтижелер тек білім беру және профилактикалық мақсаттарға арналған.
3. АНЫҚТАМАЛАР
Осы Саясаттың мақсаттары үшін:
Дербес деректер — сәйкестендірілген немесе сәйкестендіруге болатын жеке тұлғаға қатысты кез келген ақпарат.
Дербестендірілмеген деректер (Anonymized Data) — қайтымсыз деидентификациядан өткен және нақты тұлғаны анықтау үшін негізді түрде пайдалануға болмайтын ақпарат.
Жинақталған деректер (Aggregated Data) — бірнеше пайдаланушыдан алынған және топтық деректер жиынтықтарына біріктірілген статистикалық ақпарат.
Medical Database — Сервисті пайдалану нәтижесінде қалыптасқан дербестендірілмеген, жинақталған, талдамалық, статистикалық, мінез-құлықтық, зерттеу және туынды деректер жиынтықтарының жиынтығы.
AI Models — Сервисті пайдалану нәтижесінде әзірленген немесе жетілдірілген жасанды интеллект жүйелері, машиналық оқыту алгоритмдері, болжамдық модельдер, талдамалық механизмдер, ұсынымдық жүйелер және байланысты технологиялар.
Пайдаланушы — Сервиске қол жеткізетін немесе оны пайдаланатын кез келген тұлға.
Оператор — VELLI сервисінің иесі және деректерді бақылаушы тұлға.
4. БІЗ ЖИНАЙТЫН АҚПАРАТ
Сервис келесі санаттағы ақпаратты жинауы мүмкін.
4.1. Тіркелгі туралы ақпарат
Сервис келесі деректерді жинауы мүмкін:
- аты-жөні;
- көрсетілетін аты;
- электрондық пошта мекенжайы;
- телефон нөмірі;
- тұрғылықты ел;
- тілдік параметрлер;
- тіркелгі деректері;
- аутентификация идентификаторлары.
4.2. Профиль туралы ақпарат
Сервис Пайдаланушылар ерікті түрде ұсынған келесі ақпаратты жинауы мүмкін:
- жас санаты;
- жынысы;
- ауыз қуысына күтім жасау әдеттері;
- темекі шегу мәртебесі;
- тамақтану әдеттері;
- ортодонтиялық құрылымдар;
- тәждер;
- винирлер;
- импланттар;
- алынбалы протездер;
- ауыз қуысы денсаулығына қатысты сауалнамалар;
- ауыз қуысы денсаулығына әсер ететін өмір салты факторлары.
4.3. Ауыз қуысының мониторингіне қатысты деректер
Сервис келесі ақпаратты жинауы мүмкін:
- pH өлшемдері;
- өлшеу уақыт белгілері;
- өлшеу жиілігі;
- ауыз қуысы ортасының тұрақтылық көрсеткіштері;
- CarieSense™ Index нәтижелері;
- CarieSense™ Scale нәтижелері;
- ауыз қуысы жағдайының көрсеткіштері;
- тарихи үрдістер;
- профилактикалық мониторинг деректері.
4.4. Пайдалану туралы ақпарат
Сервис келесі ақпаратты жинауы мүмкін:
- тіс тазалау тарихы;
- тіс тазалау жиілігі;
- сериялар (streaks) туралы ақпарат;
- функцияларды пайдалану тарихы;
- білім беру контентімен өзара әрекеттесу;
- хабарламалармен өзара әрекеттесу;
- AI көмекшісімен өзара әрекеттесу;
- қосымшадағы белсенділік журналдары.
4.5. Техникалық ақпарат
Сервис автоматты түрде келесі ақпаратты жинауы мүмкін:
- құрылғы моделі;
- операциялық жүйе нұсқасы;
- қосымша нұсқасы;
- IP мекенжайы;
- құрылғы идентификаторлары;
- браузер туралы ақпарат;
- қателер туралы есептер;
- диагностикалық ақпарат;
- аналитикалық оқиғалар;
- push-хабарламалар токендері.
4.6. Аутентификация сервистері
Сервис үшінші тарап аутентификация провайдерлерінен алынған ақпаратты жинауы мүмкін, соның ішінде:
- Sign in with Apple;
- Google Sign-In;
- болашақта Сервиске біріктірілетін өзге де аутентификация провайдерлері.
5. АҚПАРАТТЫ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНАМЫЗ
Сервис жинаған ақпарат келесі мақсаттарда пайдаланылуы мүмкін:
- тіркелгілерді құру және басқару;
- пайдаланушыларды аутентификациялау;
- Сервис функционалдығын қамтамасыз ету;
- CarieSense™ Index есептеу;
- CarieSense™ Scale есептеу;
- білім беру материалдарын қалыптастыру;
- пайдаланушы тәжірибесін дербестендіру;
- Сервистің өнімділігін жақсарту;
- жаңа функцияларды әзірлеу;
- қауіпсіздікті бақылау;
- теріс пайдалану мен алаяқтықтың алдын алу;
- талдау жүргізу;
- зерттеулер жүргізу;
- жасанды интеллект жүйелерін оқыту;
- AI арқылы жасалған ұсынымдарды жетілдіру;
- ғылыми және статистикалық зерттеулерді қолдау;
- заңнамалық міндеттемелерді орындау.
6. AI КӨМЕКШІСІ ЖӘНЕ ЧАТ ДЕРЕКТЕРІ
VELLI жасанды интеллект негізінде білім беру сипатындағы көмек ұсына алады.
AI көмекшісіне жіберілген хабарламалар келесі мақсаттар үшін сақталуы, талдануы, тексерілуі және өңделуі мүмкін:
- жауаптардың сапасын жақсарту;
- қауіпсіздік жүйелерін жетілдіру;
- AI Models жүйелерін оқыту және валидациялау;
- теріс пайдалану жағдайларын анықтау;
- Сервистің функционалдығын жақсарту.
Егер бұл Сервистің көзделген функционалдығы үшін қажет болмаса, Пайдаланушыларға құпия немесе сезімтал ақпаратты жібермеу ұсынылады.
Жасанды интеллект қалыптастырған жауаптарда дәлсіздіктер болуы мүмкін және олар кәсіби медициналық кеңес ретінде қарастырылмауы тиіс.
7. MEDICAL DATABASE ҚҰҚЫҚТАРЫ ЖӘНЕ КОММЕРЦИЯЛАНДЫРУ
7.1. Дербестендірілмеген және жинақталған деректерге меншік құқығы
Пайдаланушы Сервис арқылы жасалған немесе Сервисті пайдалану нәтижесінде алынған барлық Дербестендірілмеген деректердің (Anonymized Data), Жинақталған деректердің (Aggregated Data) және Medical Database құрамының Оператордың айрықша меншігі болып табылатынын мойындайды және келіседі.
Пайдаланушы сондай-ақ Сервис арқылы жасалған кез келген Дербестендірілмеген деректердің, Жинақталған деректердің, статистикалық нәтижелердің, аналитикалық модельдердің, зерттеу деректер жиынтықтарының, туынды деректер жиынтықтарының және байланысты ақпараттың тек Операторға тиесілі екенін мойындайды.
Осы Саясаттың ешбір ережесі Пайдаланушыға Medical Database немесе оның негізінде жасалған кез келген туынды жұмыстарға қатысты меншік құқығын, зияткерлік меншік құқықтарын, роялти алу құқығын, пайдаға қатысу құқығын немесе өзге де мүліктік құқықтарды бермейді.
7.2. Коммерциялық пайдалану және лицензиялау
Оператор қолданыстағы заңнамамен рұқсат етілген шектерде Medical Database немесе оның тек Дербестендірілмеген деректерден не Жинақталған деректерден тұратын кез келген бөлігін коммерциялық, ғылыми, статистикалық, білім беру, зерттеу, аналитикалық, технологиялық немесе дамыту мақсаттарында талдауға, коммерцияландыруға, лицензиялауға, пайдалануға беруге, беруге, бөлісуге, жариялауға, таратуға немесе өзге тәсілмен пайдалануға құқылы.
Мұндай пайдалану шектеусіз түрде фармацевтикалық компаниялармен, медициналық ұйымдармен, стоматологиялық клиникалармен, университеттермен, зерттеушілермен, институционалдық инвесторлармен, сақтандыру ұйымдарымен, технологиялық серіктестермен және өзге үшінші тұлғалармен ынтымақтастықты қамтуы мүмкін.
8. СТОМАТОЛОГИЯЛЫҚ КЛИНИКАЛАРМЕН ИНТЕГРАЦИЯ
8.1. Стоматологиялық клиникаларға қосылу
Сервис Пайдаланушыларға VELLI платформасында тіркелген стоматологиялық клиникаға өз аккаунтын ерікті түрде қосуға мүмкіндік бере алады.
Мұндай қосылу QR-код, клиника идентификаторы, шақыру сілтемесі немесе Сервис ұсынатын кез келген басқа функционал арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.
Стоматологиялық клиникаға қосылу тек Пайдаланушының өз еркімен жүзеге асырылады.
8.2. Деректерді стоматологиялық клиникаларға беру
Стоматологиялық клиникаға ерікті түрде қосылған кезде Пайдаланушы Сервиске таңдалған стоматологиялық клиникаға Сервис арқылы байланыс орнату және өзара әрекеттесу үшін қажетті ақпаратқа шектеулі қолжетімділік беруге рұқсат береді.
Мұндай ақпарат мыналарды қамтуы мүмкін:
- Пайдаланушының аты-жөні;
- байланыс ақпараты;
- pH өлшемдерінің нәтижелері;
- CarieSense™ Index нәтижелері;
- CarieSense™ Scale нәтижелері;
- өлшеу тарихы;
- Пайдаланушы жүктеген құжаттар;
- қабылдауға жазылуға қатысты ақпарат;
- клиникамен өзара әрекеттесу тарихы;
- Пайдаланушы Сервис арқылы ерікті түрде бөліскен өзге де ақпарат.
8.3. Құжаттар және ауыз қуысы денсаулығына қатысты жазбалар
Пайдаланушылар Сервиске құжаттарды, суреттерді, тексеру нәтижелерін және ауыз қуысы денсаулығына қатысты өзге де ақпаратты жүктей алады.
Егер Пайдаланушы стоматологиялық клиникаға қосылған болса, мұндай материалдар Сервистің көзделген функционалдығын қамтамасыз ету үшін қажетті көлемде аталған клиникаға қолжетімді болуы мүмкін.
8.4. Стоматологиялық клиникалардың шектеулі қолжетімділік құқықтары
Стоматологиялық клиникаларға Пайдаланушы ақпаратына тек стоматологиялық қызмет көрсету, пациенттермен байланыс орнату және Сервис функционалдығын пайдалану мақсатында шектеулі қолжетімділік құқығы беріледі.
Пайдаланушы ақпаратына қолжетімділік беру қандай да бір деректерге, Medical Database, CarieSense™ Index, CarieSense™ Scale, AI Models, алгоритмдерге, аналитикалық жүйелерге, бағдарламалық қамтамасыз етуге немесе Операторға тиесілі өзге де зияткерлік меншік объектілеріне меншік құқығын бермейді.
8.5. Оператордың меншік құқықтары
VELLI платформасына, Medical Database, AI Models, CarieSense™ Index, CarieSense™ Scale, Жинақталған деректерге, Дербестендірілмеген деректерге, аналитикалық модельдерге, бағдарламалық қамтамасыз етуге және байланысты технологияларға қатысты барлық құқықтар, меншік құқықтары мен мүдделер тек Операторға тиесілі болып қалады.
Стоматологиялық клиникалар Сервисті пайдалану нәтижесінде аталған активтерге қатысты меншік құқығын, зияткерлік меншік құқықтарын, роялти құқықтарын, лицензиялық құқықтарды немесе өзге де мүліктік құқықтарды иеленбейді.
8.6. Клиника қолжетімділігін қайтарып алу
Пайдаланушылар өз аккаунтын стоматологиялық клиникадан кез келген уақытта Сервистегі тиісті функционал арқылы ажырата алады.
Ажыратудан кейін клиниканың Пайдаланушы ақпаратына Сервис арқылы болашақтағы қолжетімділігі тоқтатылады, бұған заңнамада көзделген сақтау міндеттері немесе бұрын көрсетілген стоматологиялық қызметтерге қатысты жағдайлар кірмейді.
9. ДЕРЕКТЕРДІ БЕРУ, ҚАЙТА ҰЙЫМДАСТЫРУ ЖӘНЕ АКТИВТЕРДІ САТУ
9.1. Бизнесті беру және активтерді сату
Бірігу, сатып алу, корпоративтік қайта ұйымдастыру, қайта құрылымдау, қаржыландыру мәмілесі, банкроттық рәсімі, активтерді сату, зияткерлік меншікті сату немесе Сервиске меншік құқығын беру жағдайында Пайдаланушы ақпараты, оның ішінде Дербес деректер, Дербестендірілмеген деректер, Жинақталған деректер және Medical Database, берілетін бизнес активтерінің құрамында жария етілуі, берілуі немесе құқықтық мирасқор ұйымға тапсырылуы мүмкін.
Кез келген құқықтық мирасқор ұйым осы Құпиялық саясатында көзделген құқықтар мен міндеттерді қабылдайды.
9.2. AI Models және туынды технологияларға меншік құқығы
Medical Database пайдалану арқылы әзірленген барлық машиналық оқыту модельдері, болжамдық алгоритмдер, жасанды интеллект жүйелері, ұсынымдық механизмдер, аналитикалық әдістемелер, статистикалық құрылымдар, бағдарламалық жетілдірулер және туынды зияткерлік меншік объектілері Оператордың айрықша зияткерлік меншігі болып қала береді.
10. ХАЛЫҚАРАЛЫҚ СӘЙКЕСТІК ЖӘНЕ ЖЕРГІЛІКТІ ЮРИСДИКЦИЯЛАР
HIPAA мәртебесі
Сервис wellness, білім беру, профилактика және әдеттерді бақылау бағытындағы тұтынушылық платформа ретінде жұмыс істейді.
Оператор АҚШ-тың 1996 жылғы Медициналық сақтандырудың тасымалдануы мен есептілігі туралы заңының (HIPAA) мағынасындағы «Covered Entity» немесе «Business Associate» болып табылмайды.
Пайдаланушылар Сервис арқылы ұсынатын ақпарат тұтынушылық wellness ақпараты және өмір салты туралы ақпарат болып саналады және HIPAA талаптарына сәйкес қорғалатын медициналық ақпарат ретінде қарастырылмайды.
CCPA / CPRA сәйкестігі
Калифорния штатында тұратын Пайдаланушылар үшін Medical Database құрамындағы Дербестендірілмеген деректер мен Жинақталған деректер, егер олар қолданыстағы құқықтық стандарттарға сәйкес қайтымсыз деидентификацияланған болса, California Consumer Privacy Act (CCPA) және California Privacy Rights Act (CPRA) заңдарына сәйкес «Персоналдық ақпарат» болып саналмайды.
Мұндай деидентификацияланған деректерді пайдалану, беру, лицензиялау немесе коммерцияландыру Персоналдық ақпаратты сату болып есептелмейді.
Қазақстан Республикасында тұратын Пайдаланушылар үшін Персоналдық деректерді жинау, сақтау, өңдеу, беру және қорғау Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» № 94-V Заңына және өзге де қолданылатын заңнамаға сәйкес жүзеге асырылады.
Пайдаланушы Google Firebase, Google Cloud Platform, Amazon Web Services (AWS) және Оператор тартатын болашақтағы басқа да қызмет көрсетушілерді қоса алғанда, бұлттық инфрақұрылым жеткізушілері арқылы деректерді трансшекаралық беруге, сақтауға және өңдеуге тікелей келісім береді.
11. ПАЙДАЛАНУШЫ ҚҰҚЫҚТАРЫ ЖӘНЕ ДЕРЕКТЕРДІ САҚТАУ
11.1. Тіркелгіні жою
Пайдаланушылар өздерінің тіркелгісін кез келген уақытта жоюды сұрай алады.
Сұрау тексерілгеннен кейін Оператор Пайдаланушы тіркелгісіне қатысты Персоналдық деректерді жояды немесе дербестендірілмеген күйге келтіреді, соның ішінде:
- аты-жөні;
- электрондық пошта мекенжайы;
- телефон нөмірі;
- аутентификация идентификаторлары;
- тіркелгінің техникалық идентификаторлары.
Жою қолданыстағы заңнамаға және Оператордың ішкі деректерді сақтау саясаттарына сәйкес жүзеге асырылады.
11.2. Дербестендірілмеген деректерді сақтау
Ақпарат қайтымсыз түрде дербестендірілмегеннен кейін және жинақталған деректер жиынтықтарына, зерттеу дерекқорларына, аналитикалық модельдерге, статистикалық жүйелерге, машиналық оқыту деректер жиынтықтарына, жасанды интеллектті оқыту деректер жиынтықтарына немесе Medical Database құрамына енгізілгеннен кейін, мұндай ақпаратты нақты сәйкестендірілетін тұлғамен байланыстыру мүмкін болмайды.
Сәйкесінше, мұндай дербестендірілмеген деректерді алу, өзгерту, түзету немесе жою мүмкін емес және олар Medical Database пен Оператор қолдайтын байланысты аналитикалық жүйелердің тұрақты бөлігі болып қала береді.