VELLI®

Политика конфиденциальности

Мобильное приложение VELLI® · обновлено 16 июня 2026

Последнее обновление: 16.06.2026

1. ВВЕДЕНИЕ

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») описывает, каким образом VELLI® («VELLI», «Оператор», «мы», «наш» или «нас») собирает, хранит, использует, обрабатывает, анализирует, передает, обезличивает и защищает информацию, полученную через мобильное приложение VELLI, связанные веб-сайты, программное обеспечение, цифровые сервисы, каналы коммуникации и связанные технологии (совместно — «Сервис»).

Создавая учетную запись, получая доступ к Сервису или используя Сервис, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и принял условия настоящей Политики.

Если Пользователь не согласен с настоящей Политикой, Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сервиса.

2. О VELLI

VELLI — это цифровая платформа для здоровья полости рта, предназначенная для помощи пользователям в отслеживании привычек, связанных со здоровьем полости рта, мониторинге pH-измерений, получении образовательной информации и доступе к персонализированным профилактическим рекомендациям.

VELLI предоставляет исключительно информационный, образовательный и wellness-контент.

VELLI не является медицинским изделием, поставщиком медицинских услуг, стоматологической клиникой, диагностической системой, лечебной платформой или заменой профессиональной медицинской консультации.

Все показатели, рекомендации, уведомления, аналитика, оценки CarieSense™ Index, оценки CarieSense™ Scale, контент, созданный искусственным интеллектом, и связанные результаты предназначены исключительно для образовательных и профилактических целей.

3. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Для целей настоящей Политики:

Персональные данные означают любую информацию, относящуюся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу.

Обезличенные данные означают информацию, которая прошла необратимую деидентификацию и не может разумным образом использоваться для идентификации конкретного лица.

Агрегированные данные означают статистическую информацию, полученную от нескольких пользователей и объединенную в групповые наборы данных.

Medical Database означает совокупность обезличенных, агрегированных, аналитических, статистических, поведенческих, исследовательских и производных наборов данных, созданных в результате использования Сервиса.

AI Models означают системы искусственного интеллекта, алгоритмы машинного обучения, прогнозные модели, аналитические механизмы, рекомендательные системы и связанные технологии, разработанные или улучшенные в результате использования Сервиса.

Пользователь означает любое лицо, получающее доступ к Сервису или использующее Сервис.

Оператор означает владельца и контролера Сервиса VELLI.

4. ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

Сервис может собирать следующие категории информации.

4.1. Информация учетной записи

Сервис может собирать:

  • имя;
  • отображаемое имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • страну проживания;
  • языковые предпочтения;
  • учетные данные;
  • идентификаторы аутентификации.

4.2. Информация профиля

Сервис может собирать информацию, добровольно предоставленную Пользователями, включая:

  • возрастную категорию;
  • пол;
  • привычки ухода за полостью рта;
  • статус курения;
  • пищевые привычки;
  • ортодонтические конструкции;
  • коронки;
  • виниры;
  • импланты;
  • съемные протезы;
  • анкеты, связанные со здоровьем полости рта;
  • факторы образа жизни, влияющие на здоровье полости рта.

4.3. Данные мониторинга полости рта

Сервис может собирать:

  • pH-измерения;
  • временные метки измерений;
  • частоту измерений;
  • показатели стабильности среды полости рта;
  • результаты CarieSense™ Index;
  • результаты CarieSense™ Scale;
  • показатели состояния полости рта;
  • исторические тренды;
  • данные профилактического мониторинга.

4.4. Информация об использовании

Сервис может собирать:

  • историю чистки зубов;
  • частоту чистки зубов;
  • информацию о сериях;
  • историю использования функций;
  • взаимодействие с образовательным контентом;
  • взаимодействие с уведомлениями;
  • взаимодействие с ИИ-помощником;
  • журналы активности приложения.

4.5. Техническая информация

Сервис может автоматически собирать:

  • модель устройства;
  • версию операционной системы;
  • версию приложения;
  • IP-адрес;
  • идентификаторы устройства;
  • информацию о браузере;
  • отчеты о сбоях;
  • диагностическую информацию;
  • события аналитики;
  • токены push-уведомлений.

4.6. Сервисы аутентификации

Сервис может собирать информацию, полученную от сторонних провайдеров аутентификации, включая:

  • Sign in with Apple;
  • Google Sign-In;
  • будущих провайдеров аутентификации, интегрированных в Сервис.

5. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ

Информация, собранная Сервисом, может использоваться для:

  • создания и управления учетными записями;
  • аутентификации пользователей;
  • предоставления функциональности Сервиса;
  • расчета CarieSense™ Index;
  • расчета CarieSense™ Scale;
  • формирования образовательных материалов;
  • персонализации пользовательского опыта;
  • улучшения производительности Сервиса;
  • разработки новых функций;
  • мониторинга безопасности;
  • предотвращения злоупотреблений и мошенничества;
  • проведения аналитики;
  • проведения исследований;
  • обучения систем искусственного интеллекта;
  • улучшения рекомендаций, созданных ИИ;
  • поддержки научных и статистических исследований;
  • соблюдения юридических обязательств.

6. ИИ-ПОМОЩНИК И ДАННЫЕ ЧАТА

VELLI может предоставлять образовательную помощь на базе искусственного интеллекта.

Сообщения, отправленные ИИ-помощнику, могут храниться, анализироваться, проверяться и обрабатываться для:

  • улучшения качества ответов;
  • совершенствования систем безопасности;
  • обучения и валидации AI Models;
  • выявления злоупотреблений;
  • улучшения функциональности Сервиса.

Пользователям не следует отправлять чувствительную информацию, если это не требуется для предполагаемой функциональности Сервиса.

Ответы, созданные искусственным интеллектом, могут содержать неточности и не должны рассматриваться как профессиональная медицинская консультация.

7. ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ И КОММЕРЦИАЛИЗАЦИЯ MEDICAL DATABASE

7.1. Право собственности на обезличенные и агрегированные данные

Пользователь признает и соглашается, что все Обезличенные данные, Агрегированные данные и Medical Database, созданные через Сервис или полученные в результате использования Сервиса, являются исключительной собственностью Оператора.

Пользователь также признает, что любые Обезличенные данные, Агрегированные данные, статистические результаты, аналитические модели, исследовательские наборы данных, производные наборы данных и связанная информация, созданные Сервисом, принадлежат исключительно Оператору.

Ничто в настоящей Политике не предоставляет Пользователю каких-либо прав собственности, прав интеллектуальной собственности, прав на роялти, прав на участие в прибыли или иных имущественных интересов в отношении Medical Database или любых производных работ, созданных на ее основе.

7.2. Коммерческое использование и лицензирование

Оператор оставляет за собой право анализировать, коммерциализировать, лицензировать, сдавать в пользование, передавать, делиться, публиковать, распространять или иным образом использовать Medical Database либо любую ее часть, состоящую исключительно из Обезличенных данных или Агрегированных данных, для коммерческих, научных, статистических, образовательных, исследовательских, аналитических, технологических или развивающих целей, в пределах, разрешенных применимым законодательством.

Такое использование может включать, без ограничений, сотрудничество с фармацевтическими компаниями, медицинскими организациями, стоматологическими клиниками, университетами, исследователями, институциональными инвесторами, страховыми компаниями, технологическими партнерами и иными третьими лицами.

8. ИНТЕГРАЦИЯ СО СТОМАТОЛОГИЧЕСКИМИ КЛИНИКАМИ

8.1. Подключение к стоматологическим клиникам

Сервис может позволять Пользователям добровольно подключать свою учетную запись к стоматологической клинике, зарегистрированной на платформе VELLI.

Такое подключение может быть установлено через QR-код, идентификатор клиники, пригласительную ссылку или любую другую функциональность, доступную через Сервис.

Подключение к стоматологической клинике осуществляется исключительно по усмотрению Пользователя.

8.2. Передача данных стоматологическим клиникам

При добровольном подключении к стоматологической клинике Пользователь разрешает Сервису предоставить выбранной стоматологической клинике ограниченный доступ к информации, необходимой для коммуникации и взаимодействия через Сервис.

Такая информация может включать:

  • имя Пользователя;
  • контактную информацию;
  • результаты pH-измерений;
  • результаты CarieSense™ Index;
  • результаты CarieSense™ Scale;
  • историю измерений;
  • документы, загруженные Пользователем;
  • информацию, связанную с записью на прием;
  • историю взаимодействия с клиникой;
  • иную информацию, которую Пользователь добровольно выбирает передать через Сервис.

8.3. Документы и записи о здоровье полости рта

Пользователи могут загружать документы, изображения, результаты обследований и иную информацию, связанную со здоровьем полости рта, в Сервис.

Если Пользователь подключен к стоматологической клинике, такие материалы могут быть предоставлены этой клинике в объеме, необходимом для предполагаемой функциональности Сервиса.

8.4. Ограниченные права доступа стоматологических клиник

Стоматологическим клиникам предоставляется ограниченное право доступа к информации Пользователя исключительно в целях оказания стоматологических услуг, коммуникации с пациентами и использования функциональности, доступной через Сервис.

Доступ к информации Пользователя не передает право собственности на какие-либо данные, Medical Database, CarieSense™ Index, CarieSense™ Scale, AI Models, алгоритмы, аналитические системы, программное обеспечение или иную интеллектуальную собственность, принадлежащую Оператору.

8.5. Права собственности Оператора

Все права, титулы и интересы в отношении платформы VELLI, Medical Database, AI Models, CarieSense™ Index, CarieSense™ Scale, агрегированных данных, обезличенных данных, аналитических моделей, программного обеспечения и связанных технологий остаются исключительно за Оператором.

Стоматологические клиники не приобретают каких-либо прав собственности, прав интеллектуальной собственности, прав на роялти, лицензионных или иных имущественных прав в отношении таких активов в результате использования Сервиса.

8.6. Отзыв доступа клиники

Пользователи могут отключить свою учетную запись от стоматологической клиники в любое время через функциональность, предоставленную в Сервисе.

После отключения будущий доступ клиники к информации Пользователя через Сервис прекращается, за исключением случаев, когда хранение определенной информации требуется применимым законодательством или относится к ранее оказанным стоматологическим услугам.

9. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ, РЕОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОДАЖА АКТИВОВ

9.1. Передача бизнеса и продажа активов

В случае слияния, приобретения, корпоративной реорганизации, реструктуризации, сделки финансирования, процедуры банкротства, продажи активов, продажи интеллектуальной собственности или передачи права собственности на Сервис информация Пользователя, включая Персональные данные, Обезличенные данные, Агрегированные данные и Medical Database, может быть раскрыта, передана, уступлена или иным образом передана приобретающей организации как часть передаваемых бизнес-активов.

Любая организация-правопреемник принимает на себя права и обязанности, описанные в настоящей Политике конфиденциальности.

9.2. Право собственности на AI Models и производные технологии

Все модели машинного обучения, прогнозные алгоритмы, системы искусственного интеллекта, рекомендательные механизмы, аналитические методологии, статистические структуры, программные улучшения и производная интеллектуальная собственность, разработанные с использованием Medical Database, остаются исключительной интеллектуальной собственностью Оператора.

10. МЕЖДУНАРОДНОЕ СОБЛЮДЕНИЕ И ЛОКАЛЬНЫЕ ЮРИСДИКЦИИ

Статус HIPAA

Сервис функционирует как потребительская платформа для wellness, образования, профилактики и отслеживания привычек.

Оператор не является «Covered Entity» или «Business Associate» в том значении, в котором эти термины определены Законом США о переносимости и подотчетности медицинского страхования 1996 года («HIPAA»).

Информация, предоставляемая Пользователями через Сервис, считается потребительской wellness-информацией и информацией об образе жизни и не предназначена для того, чтобы составлять защищенную медицинскую информацию, подпадающую под HIPAA.

Соответствие CCPA / CPRA

Для Пользователей, проживающих в Калифорнии, Обезличенные данные и Агрегированные данные, включенные в Medical Database, не являются «Персональной информацией» в соответствии с California Consumer Privacy Act («CCPA») или California Privacy Rights Act («CPRA»), при условии, что такие данные были необратимо деидентифицированы в соответствии с применимыми правовыми стандартами.

Использование, передача, лицензирование или коммерциализация таких деидентифицированных данных не считается продажей Персональной информации.

10.2. Соответствие законодательству Республики Казахстан

Для Пользователей, проживающих в Республике Казахстан, сбор, хранение, обработка, передача и защита Персональных данных осуществляются в соответствии с Законом Республики Казахстан № 94-V «О персональных данных и их защите» и иным применимым законодательством.

Пользователь прямо соглашается на трансграничную передачу, хранение и обработку данных через поставщиков облачной инфраструктуры, включая, помимо прочего, Google Firebase, Google Cloud Platform, Amazon Web Services (AWS) и любых будущих поставщиков услуг, привлеченных Оператором.

11. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

11.1. Удаление учетной записи

Пользователи могут запросить удаление своей учетной записи в любое время.

После проверки запроса Оператор удаляет или обезличивает Персональные данные, связанные с учетной записью Пользователя, включая, где применимо:

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • идентификаторы аутентификации;
  • технические идентификаторы учетной записи.

Удаление осуществляется в соответствии с применимым законодательством и внутренними политиками хранения данных Оператора.

11.2. Хранение обезличенных данных

После того как информация была необратимо обезличена и включена в агрегированные наборы данных, исследовательские базы данных, аналитические модели, статистические системы, наборы данных машинного обучения, наборы данных для обучения искусственного интеллекта или Medical Database, такая информация больше не может быть разумным образом связана с идентифицируемым лицом.

Соответственно, такие Обезличенные данные не могут быть извлечены, изменены, исправлены или удалены и остаются постоянным компонентом Medical Database и связанных аналитических систем, поддерживаемых Оператором.